Договор публичной оферты

1. Термины и определения

Исполнитель — ИП Солдаткина Наталья Михайловна (ИНН 503108936387, ОГРНИП 325508100722806).

Заказчик — совершеннолетнее дееспособное физическое лицо, акцептовавшее Оферту в собственных интересах либо в интересах несовершеннолетнего Слушателя, законным представителем которого является.

Слушатель — физическое лицо, непосредственно получающее образовательные услуги (может совпадать с Заказчиком).

Услуги / Программы обучения — дополнительные общеобразовательные общеразвивающие программы по русскому языку и литературе: групповые занятия, индивидуальные занятия, вебинары, курсы в видеозаписи, спецкурсы (в т.ч. по подготовке к ОГЭ и ЕГЭ). Актуальный перечень и цены — на Сайте.

Образовательные материалы — видеоуроки, вебинары, презентации, задания, нейрошпоры и иные учебные материалы, созданные Исполнителем.

Платформа / Мессенджер — Telegram, VK и иные сервисы, посредством которых проводятся занятия и предоставляются материалы.

2. Предмет договора

Исполнитель обязуется оказать Заказчику образовательные услуги по выбранной Программе обучения, а Заказчик — получить и оплатить их.

Форма обучения: заочная с применением дистанционных образовательных технологий (онлайн). Часть Программ предусматривает очное онлайн-участие в вебинарах в режиме реального времени.

Сроки оказания Услуг по каждой Программе указываются на Сайте.

Лицензия на осуществление образовательной деятельности не требуется в соответствии с п. 2 ч. 5 ст. 91 Федерального закона № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации».

3. Акцепт оферты. Стоимость и порядок оплаты

Акцептом является оплата выбранной Услуги. Договор считается заключённым с момента поступления средств на счёт Исполнителя.

Стоимость Услуг устанавливается Исполнителем в рублях и указывается на Сайте. Изменение цен вступает в силу с даты публикации и не распространяется на ранее оплаченные Услуги.

Оплата производится в размере 100% предоплаты, если иное не согласовано дополнительно. Способы оплаты: банковская карта, перевод по реквизитам, через платёжные сервисы.

По согласованию Сторон возможна рассрочка. При оплате в рассрочку доступ к следующим модулям открывается после внесения соответствующего платежа.

4. Порядок оказания услуг

После получения оплаты Исполнитель в течение 1–3 рабочих дней предоставляет Заказчику доступ к Услуге (ссылку, приглашение в чат, доступ к материалам).

Живые занятия проводятся по расписанию, которое сообщается Заказчику при подключении.

Записи уроков предоставляются в течение срока, указанного в описании Программы.

Срок проверки заданий — до 3 рабочих дней с момента отправки.

Тариф «Самостоятельный»: доступ к видеоматериалам без обратной связи. Услуга считается оказанной в полном объёме с момента предоставления доступа.

Образовательные материалы используются исключительно в личных учебных целях. Запрещается передача материалов третьим лицам, копирование, публикация, перепродажа.

Услуги считаются оказанными надлежащим образом, если в течение 3 календарных дней по завершении Программы Заказчик не направил мотивированной претензии.

5. Права и обязанности сторон

Заказчик вправе: получать оплаченные Услуги в объёме и сроки по Программе; обращаться с вопросами по организации обучения.

Заказчик обязан: лично потреблять Услуги, не передавать доступ третьим лицам; соблюдать расписание; предоставлять достоверные данные; уважительно общаться с Исполнителем и участниками группы; иметь исправное устройство и доступ в Интернет.

Заказчик не вправе: записывать, копировать и распространять материалы без письменного согласия Исполнителя; передавать доступ третьим лицам.

Исполнитель вправе: изменять Оферту в одностороннем порядке; приостанавливать доступ при нарушении условий; использовать отзывы в рекламных целях с соблюдением законодательства о персональных данных.

Исполнитель обязан: оказать Услуги в соответствии с Договором; соблюдать конфиденциальность персональных данных.

6. Порядок возврата денежных средств

До начала оказания Услуг — возврат в полном объёме.

После начала оказания Услуг Заказчик вправе отказаться от Договора в любое время и потребовать возврата средств за вычетом стоимости фактически оказанных Услуг (ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст. 782 ГК РФ). Стоимость рассчитывается пропорционально количеству уроков/материалов, к которым был открыт доступ.

Заявление о возврате направляется по телефону / WhatsApp: +7 977 265-23-81. В заявлении указываются: ФИО, дата оплаты, сумма, реквизиты для перечисления.

Возврат осуществляется в течение 10 календарных дней с даты получения заявления.

Тариф «Самостоятельный»: возврат возможен только до момента предоставления доступа к материалам.

7. Ответственность сторон

Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.

Исполнитель не несёт ответственности за ненадлежащее оказание Услуг вследствие предоставления Заказчиком недостоверных сведений. Субъективная неудовлетворённость результатами обучения не является основанием считать Услуги неоказанными.

Исполнитель не несёт ответственности за сбои в работе сторонних сервисов (Telegram, VK, платёжных систем и др.).

При нарушении Заказчиком авторских прав Исполнителя (несанкционированное копирование, распространение материалов) Исполнитель вправе требовать уплаты штрафа в размере 100 000 рублей за каждый случай нарушения, а также возмещения убытков.

8. Разрешение споров

Все споры решаются путём переговоров. Претензионный порядок обязателен: Сторона направляет письменную претензию, другая Сторона обязана ответить в течение 10 дней.

При недостижении согласия спор передаётся в суд по месту нахождения Исполнителя или по месту жительства Заказчика (по выбору Заказчика как потребителя).

9. Заключительные положения

Договор действует с момента акцепта Оферты до исполнения Сторонами всех обязательств.

Заказчик подтверждает, что ознакомлен с условиями Оферты и принимает их безусловно и в полном объёме.

Во всём, что не предусмотрено Офертой, Стороны руководствуются Законом РФ № 2300-1 «О защите прав потребителей», Федеральным законом № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации» и Гражданским кодексом РФ.